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Di seguito trovi informazioni dettagliate sul processo di pagamento, sui metodi disponibili e sugli standard di sicurezza delle transazioni applicati nel nostro negozio.
Acquistare e pagare un ordine nel nostro negozio è semplice, ma il processo comprende alcune fasi importanti. Ecco il percorso dalla scelta del prodotto all'avvio della produzione:
Importante
Ricorda che iniziamo la produzione del tuo ordine solo quando il pagamento viene accreditato sul nostro conto. Posticipare il pagamento prolungherà proporzionalmente il tempo di attesa del prodotto.
Se intendi pagare con un bonifico bancario tradizionale (Bank Transfer), ricorda di:
- inserire il numero d'ordine nella causale del bonifico o almeno utilizzare un conto intestato all'acquirente. A volte può essere difficile associare un pagamento all'ordine corretto, prolungando inutilmente il processo. Inserire il numero d'ordine nella causale elimina completamente questo problema.
- non scegliere l'opzione di condivisione delle spese di bonifico. Il costo deve essere sostenuto dal mittente. Se scegli un'altra opzione, sospenderemo il tempo di realizzazione dell'ordine finché la situazione non sarà chiarita e l'importo mancante non sarà versato.
- pagare nella stessa valuta in cui hai effettuato l'ordine. Disponiamo di conti in diverse valute e nella pagina riepilogativa dell'ordine vedrai il conto dedicato alla valuta scelta. Se versi su quel conto un importo convertito in un'altra valuta, la tua banca effettuerà il cambio e potremmo ricevere un importo incompleto, che dovremo chiederti di integrare. Se hai commesso un errore e vuoi pagare in un'altra valuta, scrivici a contact@ultras1312.com, e ti invieremo il numero di conto corretto.
Offriamo un'ampia scelta di metodi di pagamento locali e internazionali. Tieni presente che per alcuni di essi viene applicato un supplemento per la gestione della transazione. Il costo è calcolato come percentuale del valore totale dell'ordine. L'eventuale supplemento è sempre mostrato nel riepilogo del carrello prima della conferma finale.
Metodo di pagamento tradizionale sul nostro conto bancario. Riceverai tutti i dati necessari per effettuare il bonifico subito dopo aver inviato l'ordine. Indica il numero d'ordine nella causale. A causa dei tempi interbancari, invieremo la conferma del pagamento solo quando i fondi saranno effettivamente accreditati sul nostro conto, cosa che può richiedere da 2 a 3 giorni lavorativi. A quel punto inizieremo immediatamente a elaborare l'ordine.
Transazione comoda e completamente sicura con carte di debito o credito (Visa, Mastercard). Se acquisti da smartphone, il sistema ti proporrà automaticamente il pagamento rapido tramite Apple Pay o Google Pay, adatto al tuo dispositivo. I fondi vengono accreditati immediatamente, consentendoci di iniziare subito l'elaborazione dell'ordine.
Supplemento per il metodo di pagamento selezionato: 3%
Il metodo di pagamento mobile più popolare e veloce in Polonia. Per pagare l'ordine, genera un codice BLIK di 6 cifre nell'app della tua banca, inseriscilo nella schermata di pagamento e conferma la transazione con PIN o autenticazione biometrica sullo smartphone. I fondi vengono accreditati immediatamente, consentendoci di iniziare subito l'elaborazione dell'ordine.
Supplemento per il metodo di pagamento selezionato: 3%
Pagamenti online rapidi compatibili con la maggior parte delle banche polacche. Verrai reindirizzato al sito dell'operatore, dove il sistema compilerà automaticamente tutti i dati del bonifico. Devi solo accedere al tuo online banking e autorizzare la transazione. Il pagamento viene accreditato immediatamente e la conferma arriva direttamente via e-mail – riceverai un messaggio sia da Przelewy24 sia da noi.
Supplemento per il metodo di pagamento selezionato: 3%
Pagamento rapido dedicato agli utenti dell'app Revolut. Una volta selezionato, basta autorizzare la transazione con un clic nell'app sullo smartphone. Il pagamento viene accreditato immediatamente e la conferma arriva direttamente via e-mail – riceverai un messaggio sia da Revolut sia da noi.
Supplemento per il metodo di pagamento selezionato: 3%
Metodo di pagamento comodo che consente di posticipare il pagamento, ad esempio di 30 giorni, oppure di suddividerlo in rate. Il processo è completamente automatizzato e sicuro. Non appena completi la transazione, ricevi subito due notifiche di esito positivo via e-mail – una generata dal nostro sistema e una inviata direttamente da Klarna.
Supplemento per il metodo di pagamento selezionato: 5.5%
Pagamenti sicuri tramite un portafoglio digitale globale. Dopo il reindirizzamento a PayPal, devi solo accedere al tuo account e confermare l'importo. Il pagamento viene elaborato in tempo reale. Subito dopo una transazione riuscita ti invieremo la nostra conferma e riceverai inoltre una ricevuta ufficiale direttamente da PayPal.
Supplemento per il metodo di pagamento selezionato: 5%
Sistema di pagamento mobile comodo, disponibile per i clienti in Portogallo. Per concludere la transazione, basta approvarla direttamente nell'app MB Way sul tuo dispositivo. Il pagamento viene effettuato immediatamente. Ti informeremo con un'e-mail separata quando i fondi saranno accreditati e riceverai anche una notifica sullo stato direttamente dall'operatore MB Way.
Supplemento per il metodo di pagamento selezionato: 3%
Principale standard di pagamento elettronico completamente sicuro in Belgio. Puoi autorizzare la transazione rapidamente e comodamente accedendo alla tua banca o utilizzando un'app mobile per scansionare un codice QR. Dopo l'elaborazione immediata del pagamento, riceverai due notifiche di esito positivo via e-mail – una da noi e una direttamente da Bancontact.
Supplemento per il metodo di pagamento selezionato: 3%
Standard fondamentale per i pagamenti online sicuri nei Paesi Bassi. Scegliendo questa opzione verrai reindirizzato direttamente all'ambiente della tua banca, dove potrai autorizzare il bonifico in modo rapido e comodo. I fondi vengono accreditati in tempo reale. Subito dopo una transazione riuscita riceverai due conferme separate via e-mail – una da noi e una generata da iDEAL.
Supplemento per il metodo di pagamento selezionato: 3%
Sistema sicuro di pagamento bancario diretto per clienti in Austria. Scegliendo questo metodo verrai reindirizzato al tuo online banking, dove potrai autorizzare il bonifico preparato con un clic. Il pagamento viene elaborato immediatamente. Appena la transazione è conclusa riceverai due conferme via e-mail – una inviata dal nostro negozio e una generata automaticamente da EPS.
Supplemento per il metodo di pagamento selezionato: 3%
Fai clic sulla domanda scelta per visualizzare le istruzioni dettagliate.
Sì. La sicurezza dei tuoi fondi è la nostra priorità. Il nostro negozio non elabora né memorizza direttamente i tuoi dati finanziari, ad esempio i numeri delle carte di credito. Utilizziamo esclusivamente fornitori di pagamento globali e affidabili – Stripe e PayPal. Queste istituzioni rispettano i più elevati standard di sicurezza PCI-DSS e cifrano tutte le transazioni, garantendo la protezione del tuo denaro.
La produzione inizia quando il pagamento viene correttamente accreditato nel nostro sistema. Con i pagamenti online rapidi, ciò avviene quasi immediatamente dopo l'autorizzazione.
Certamente. Dopo aver inviato l'ordine, ti mandiamo via e-mail un link alla tua pagina di pagamento personale. Puoi aprirlo e completare la transazione quando preferisci. Ricorda però che ritardare il pagamento ritarderà anche l'avvio della produzione.
Non devi effettuare nuovamente l'ordine. Apri semplicemente l'e-mail di conferma, fai clic sul link alla tua pagina di pagamento personale e prova a pagare di nuovo, oppure scegli un altro metodo disponibile.
La disponibilità di alcuni metodi, come BLIK, iDEAL, Bancontact o MB Way, dipende strettamente dal Paese da cui effettui l'ordine e dalla valuta di pagamento. Il sistema del negozio analizza automaticamente la tua posizione e mostra nel carrello solo i metodi disponibili e adatti.
Pagare un ordine con un bonifico bancario tradizionale è molto semplice. Dopo aver completato l'acquisto nel carrello accederai a una pagina riepilogativa dove troverai tutti i dati necessari per il pagamento, inclusi il nostro numero di conto e l'importo esatto.
ImportanteRicorda inoltre che i bonifici bancari richiedono tempo per passare da una banca all'altra. Ti invieremo una conferma separata quando avremo ricevuto il pagamento, ma normalmente ciò avviene dopo 2–3 giorni lavorativi, quando i fondi vengono effettivamente accreditati sul nostro conto.
I bonifici interbancari richiedono generalmente da 2 a 3 giorni lavorativi per essere accreditati. Invieremo automaticamente la conferma di ricezione del pagamento solo quando i fondi saranno effettivamente arrivati sul nostro conto. Se sono trascorsi più di 3 giorni lavorativi, scrivici a contact@ultras1312.com. A volte un pagamento non può essere associato all'ordine se la causale o il mittente del bonifico non corrispondono.
Alcuni operatori applicano una commissione di gestione calcolata come percentuale dell'importo dell'ordine. Tuttavia non ci sono costi nascosti – l'eventuale supplemento calcolato per il tuo ordine è sempre chiaramente visibile nel riepilogo del carrello prima che tu faccia clic sul pulsante di ordine.
Purtroppo no. Possiamo iniziare la produzione solo quando il pagamento è stato accreditato.
A differenza dei pagamenti istantanei, in cui l'importo viene preso automaticamente dai dati dell'ordine, con un bonifico devi inserire tu stesso l'importo corretto. Possono capitare errori, ma sono semplici da risolvere. Se hai pagato troppo, rimborseremo l'eccedenza entro due giorni lavorativi. Se il pagamento è insufficiente, puoi inviare subito un bonifico integrativo. Se non noti l'errore, ti contatteremo per chiederti l'importo mancante.
Sì. Utilizzando Bank Transfer paghi soltanto la normale commissione di bonifico applicata dalla tua banca secondo le sue tariffe.
Sì. Con Bank Transfer puoi effettuare più bonifici separati la cui somma corrisponda all'importo dell'ordine. Per pagamenti suddivisi tramite intermediari devi prima scriverci a contact@ultras1312.com, così potremo suddividere l'importo.
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